O Poder do Encantamento
José Galló
Quem é José Galló? Como a Lojas
Renner virou uma empresa de bilhões de dólares?
O Poder do Encantamento conta
a trajetória de José Galló, ex-CEO e atual presidente do conselho de
administração da Lojas Renner, focando no incrível poder que o encantamento tem
sobre as pessoas.
No início, Galló
apresenta sua história, sua paixão pelo varejo e seu trabalho em outras
empresas, como a Imcosul, onde passou por situações adversas.
Depois, fala
sobre quando assumiu a Renner, até então chamada de o Renner,
por causa de seu fundador. Foi, então, trabalho de Galló, partindo de uma Renner de oito lojas, reposicionar completamente a empresa de forma a transformá-la na
gigante do varejo que é hoje.
O livro fala
muito sobre liderança e gestão de pessoas, apresentando o modo de pensar do
executivo. Não só são apresentadas diversas estratégias que aplicou, como também
os principais valores que segue até hoje, os quais se refletem em todos os seus
empreendimentos.
Um dos
principais focos do livro é a filosofia do encantamento, que o autor define
como “superar as expectativas, indo um passo adiante da satisfação, ao entregar
algo mais do que aquilo que já esperam de nós.” Depois, viriam a descobrir que,
por ser algo tão gratificante, quem encanta é encantado.
Hoje, na
sede administrativa da Renner é possível encontrar a pedra do encantamento, com
os dizeres:
"Que as paredes deste prédio ecoem encantamento"
A obra também
conta com depoimentos de diversas pessoas ligadas à Galló em diversos momentos
que ele comenta no livro, garantindo uma maior veracidade ao que está escrito.
Clique abaixo
para o livro:
