Walking the Talk

 

Walking the Talk

Carolyn Taylor

 

O guia para a mudança cultural nas organizações

 

No livro Walking the Talk, Carolyn Taylor mostra como é formada a cultura nas empresas e como ela pode ser mudada. Com ele, você conhecerá os tipos de cultura e como fazer para atingi-las.

Um dos conceitos mais importantes do livro é o do SER – FAZER – TER, é assim que a autora apresenta a formação da cultura. O nível SER, composto pelos sentimentos, pelas crenças e valores e pela autoconsciência, determina o nível FAZER, os comportamentos, como o uso do tempo, a tomada de decisão e a interação com os outros. Isso tudo define os resultados, o nível TER.

A autora divide as culturas em de: Superação, Foco no Cliente, Um Só Time, Inovação, Orientação a Pessoas e Propósito Maior, dando dicas de como cada uma funciona e qual o melhor caminho a seguir para chegar em cada uma delas.

A principal mensagem passada pelo livro é que o líder precisa liderar pelo exemplo, por isso a frase “Walking the Talk”. Só assim é possível passar credibilidade e mudar o nível SER da organização.

É descrita, também, uma jornada cultural, abordando, até mesmo, custos e prazos para a mudança da cultura. Começa com a avaliação da cultura atual, define-se qual é a cultura desejada, os responsáveis comprometem-se com a mudança, planejam e executam. Junto disso, há um constante processo de comunicação e gestão.

Por fim, a autora apresenta casos especiais, como fusões e aquisições e pequenas empresas, e como a cultura pode ser trabalhada neles.

Recomendo a todos que desejam melhorar a cultura da sua organização, principalmente àqueles que trabalham com pessoas. É o melhor livro sobre cultura organizacional já escrito.

Sonho Grande

Sonho Grande

Cristiane Correa

História do trio de empresários brasileiros que conquistou o mundo

O livro Sonho Grande conta a história de Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles, Beto Sicupira e seus sócios, mostrando as histórias das companhias por eles criadas, assim como a cultura meritocrática aplicada a todas.

Jorge Paulo diz que sonhar grande e sonhar pequeno dá o mesmo trabalho. Essa mentalidade foi fundamental para que ele e seus sócios chegassem onde estão hoje, controladores de marcas como Ab InBev (controladora da Ambev), Burger King, Heinz, Lojas Americanas. Também controlavam o Banco Garantia, uma de suas primeiras empresas, de onde surgiram diversos talentos.

Apresenta tanto as histórias pessoais dos sócios, como a de suas empresas. Mostra todo o processo de construção da cultura na empresa e como era o dia a dia nelas. Para isso, conta com depoimentos de Warren Buffet, o maior investidor do mundo e amigo de Jorge Paulo, Jim Collins, o mais renomado pesquisador e professor sobre negócios, e diversas pessoas próximas ao trio.

A cultura aplicada às empresas é de meritocracia, simplicidade e busca incessante por redução de custos. É uma cultura agressiva e informal, com foco total nos resultados, onde os melhores viram sócios da empresa e os piores caem fora.

Sem a colaboração dos empresários, que preferem a discrição, a autora, Cristiane Correa, decidiu começar a escrever por conta própria e foi atrás de diversas pessoas e informações para conseguir contar os bastidores dos negócios do trio. Um trabalho sensacional!

Leitura recomendada por Warren Buffet, é interessantíssima para todos os gestores que desejam conhecer ou até aplicar uma cultura dirigida por resultados.