As Armas da Persuasão

As Armas da Persuasão

Robert B. Cialdini

Como influenciar e não se deixar influenciar

É disso que trata o livro As Armas da Persuasão, de Robert B. Cialdini, talvez o melhor livro de vendas que eu já li e descrito como o melhor livro de marketing escrito nos últimos 10 anos pelo Journal of Marketing Research, além de diversas outras avaliações muito positivas.

O livro se divide em 6 capítulos principais, com os princípios psicológicos que nos levam a tomar uma decisão: a reciprocidade, o compromisso e coerência, a aprovação social, a afeição, a autoridade e a escassez.

A obra é incrivelmente bem escrita, apresentando um grande embasamento científico, com diversos estudos para comprovar o que está sendo afirmado. É um curso de vendas em apenas um livro.

Além de mostrar como levar os outros a tomar decisões ou como ser um melhor vendedor, o livro mostra como os mestres da persuasão usam esses fatores para nos manipular e como podemos nos defender.

Além disso, ao final de cada capítulo, são apresentadas perguntas de estudo para garantir o domínio do conteúdo.

Recomendo o livro a você que não só quer ser um melhor vendedor e não se deixar ser influenciado facilmente, mas também para você que quer ter uma melhor comunicação em relacionamentos de diversos tipos.

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As armas da persuasão

Perguntas Poderosas

Perguntas Poderosas

Andrew Sobel & Jerold Panas

Como fazer perguntas que encantam as pessoas? Como ter conversas profundas com os outros? Como influenciar indivíduos? Como melhorar sua liderança?

É isso que o livro Perguntas Poderosas: construa relacionamentos, vença em negócios e influencie outros é capaz de te ensinar. O livro é dividido em 37 pequenos capítulos que apresentam perguntas essenciais para conectar-se com alguém em um nível mais profundo. As perguntas vão desde o básico “o que você acha?” até algo mais profundo como “qual é a maior realização da sua vida?”. Ao final desses capítulos, são reunidas mais 293 perguntas para diversas situações, tanto pessoais quanto de negócios (e serão de grande ajuda nas suas reuniões e entrevistas!)

A obra conta com as experiências combinadas de Andrew Sobel e Jerold Panas, autoridades em seus respectivos campos. Andrew faz consultoria para diretores seniores e treinamento de executivos, tem como clientes líderes de empresas como Citigroup, Xerox e Cognizant. Jerold é um dos maiores filantropos do mundo e sócio-executivo da Jerold Panas Linzy & Partners, que angaria fundos e desenvolve recursos financeiros, tendo como clientes diversas instituições sem fins lucrativos pelo mundo.

É, com certeza, um livro que vai contribuir com o seu desenvolvimento. Recomendo para qualquer pessoa que, assim como eu, acredita que uma boa comunicação é essencial em todas as áreas da vida.

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