Dedique-se de Coração
Howard Schultz
Como a Starbucks virou o que é hoje?
No livro Dedique-se de Coração, o autor Howard Schultz,
ex-CEO da Starbucks, conta toda a história da empresa, desde a Starbucks original
fundada por amantes do café em 1971 até a nova Starbucks, fundada pelo autor.
Essa nova Starbucks nasceu da compra da antiga pela empresa
que Howard Schultz fundou após conhecer a paixão das cafeterias italianas, a Il Giornale. Howard trabalhava na Starbucks original e desenvolveu uma relação de
amizade com os fundadores, mas seus planos eram expansionistas demais para
eles. Decidiu sair da Starbucks e fundar sua empresa, mas contou com o apoio deles
na sua nova cafeteria. Quando surgiu a oportunidade, ele comprou a antiga
empresa pela qual sempre fora apaixonado.
Schultz queria vender o café da mais alta qualidade, essa
seria a essência da Starbucks. Queria que todos conhecem os cafés italianos como
eram vendidos. Além disso, colocou sempre as pessoas em primeiro lugar, chegando
a dizer que até mesmo o melhor plano de negócios do mundo será inútil se as
pessoas não comprarem a ideia.
O livro é divido em três partes:
- Redescobrindo o café – os anos antes de 1987
- Reinventando a experiência do café – os anos como empresa de capital fechado, 1987 até 1992
- Renovando o espírito empreendedor – os anos como empresa de capital aberto, 1992 até 1997
Vale ressaltar que o livro foi escrito em 1997.
Isso e tudo mais que pode ser encontrado nas 330 páginas de leitura super agradável foi o que garantiu o sucesso da Starbucks. Recomendo a todos
que se interessam pela empresa, assim como para todos que se interessam pelo empreendedorismo
como um todo.
https://bit.ly/Dediquestarbucks
